一、基础排查与网络修复
1. 验证网络连接：打开其他网页或应用（如QQ、微信）测试网络是否正常→若WiFi信号弱，尝试切换至手机热点或重启路由器→检查网线是否插稳（针对有线网络）。
2. 切换DNS服务器：进入Chrome设置→点击“系统”→选择“打开计算机的代理设置”→在网络适配器属性中手动设置DNS为`8.8.8.8`或`114.114.114.114`→避免DNS解析失败导致下载中断。
二、存储路径与权限管理
1. 修改默认下载路径：进入设置→点击“隐私与安全”→找到“下载内容”部分→将默认路径从C盘改为D盘或移动硬盘→若路径包含中文或特殊字符，改为英文路径（如`D:Downloads`）。
2. 检查文件夹权限：右键点击默认下载文件夹→选择“属性”→在“安全”选项卡中确保当前用户拥有“完全控制”权限→若权限缺失，点击“编辑”添加权限。
三、缓存清理与扩展管理
1. 清除浏览器缓存：点击右上角三个点→选择“更多工具”→点击“清除浏览数据”→勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie及其他网站数据”→选择“全部时间”→点击“清除数据”。
2. 禁用冲突扩展程序：进入扩展程序页面（点击右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”）→逐一停用广告拦截（如AdBlock）、下载管理类插件→关闭浏览器后重新测试下载功能。
四、下载任务恢复与日志分析
1. 通过下载内容列表恢复：按`Ctrl+J`打开下载内容列表→找到未完成的任务→右键点击选择“重新下载”或“打开链接”→若提示“是否继续下载”，确认后浏览器将尝试续传。
2. 查看下载日志：在地址栏输入`chrome://downloads/`→右键点击下载任务→选择“打开文件所在位置”→检查日志文件（如`.crdownload`）是否完整→若文件损坏可删除后重新下载。
五、高级设置与系统优化
1. 启用断点续传：进入设置→点击“隐私与安全”→找到“下载管理”选项→勾选“启用断点续传”并限制同时下载任务数为3→保存设置避免多任务抢占带宽。
2. 调整硬件加速设置：进入设置→点击“系统”→取消勾选“使用硬件加速模式”（老旧设备适用）→若显卡驱动冲突，在设备管理器中卸载当前驱动并安装稳定版本。
六、防火墙与安全软件配置
1. 暂时禁用防火墙：打开控制面板→进入“Windows防火墙”→点击“启用或关闭Windows防火墙”→暂时关闭防火墙→测试下载功能→若成功则需添加Chrome到白名单（路径通常为`C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe`）。
2. 安全软件例外规则：在杀毒软件设置中（如360、电脑管家）→找到“信任列表”或“例外规则”→添加Chrome浏览器及下载目录→保存后重启浏览器测试。