当遇到网页打不开的问题时，可以尝试以下三步来重置网络协议和刷新DNS：
1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网。如果使用的是有线网络，请确保网线已正确插入；如果是无线连接，请尝试重启路由器或切换到其他Wi-Fi网络。
2. 重置网络协议：在命令提示符（Windows）或终端（Mac）中输入以下命令：
对于Windows系统：
netsh winsock reset

对于macOS系统：
sudo killall -HUP mDNSResponder

等待命令执行完成，然后尝试打开网页。
3. 刷新DNS：刷新DNS可以解决一些由于DNS解析问题导致的网页打不开问题。在命令提示符（Windows）或终端（Mac）中输入以下命令：
对于Windows系统：
ipconfig /flushdns

对于macOS系统：
sudo killall -HUP mDNSResponder

等待命令执行完成，然后尝试打开网页。
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要进一步排查其他原因，如浏览器缓存、浏览器插件冲突等。